Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 13 de julho de 2026
Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais a LIFTER DIGITAL CONSULTORIA E SERVIÇOS TI LTDA (CNPJ 40.749.063/0001-60) coleta quando você visita este site ou entra em contato com a gente, como esses dados são usados e quais são os seus direitos. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, para titulares localizados na União Europeia, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Quem somos
A Lifter Digital é uma consultoria especializada no ecossistema Salesforce — sustentação, evolução e implementação — com operação no Brasil (Sorocaba/SP) e em Portugal, atendendo de forma remota. Para os fins da LGPD e do RGPD, a Lifter Digital é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia. Quando você entra em contato por WhatsApp, e-mail ou telefone, coletamos as informações que você mesmo fornece: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e o conteúdo da sua mensagem.
Dados de clientes. Se sua empresa contrata nossos serviços, tratamos os dados necessários à execução do contrato: dados cadastrais e de faturamento da empresa, dados de contato dos profissionais envolvidos no projeto e, quando o serviço exigir, credenciais de acesso aos ambientes Salesforce do cliente — sempre sob confidencialidade contratual.
Dados técnicos de acesso. Como qualquer site, nossa hospedagem registra logs básicos de acesso (endereço IP, navegador, páginas visitadas) para fins de segurança e funcionamento. Esses registros não são usados para identificar visitantes nem para publicidade.
Não coletamos dados pessoais sensíveis, não coletamos deliberadamente dados de menores de idade e não compramos bases de dados de terceiros.
3. Para que usamos os seus dados
Usamos os dados pessoais exclusivamente para:
- Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou (base legal: procedimentos preliminares ao contrato e legítimo interesse);
- Prestar os serviços contratados e gerir a relação com clientes (base legal: execução de contrato);
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis (base legal: obrigação legal);
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, apenas se você consentir — e você pode cancelar a qualquer momento (base legal: consentimento).
Não vendemos, alugamos nem licenciamos dados pessoais a terceiros, para nenhuma finalidade.
4. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou estatística. Por isso você não vê um banner de consentimento: não há o que consentir.
Para transparência completa, dois serviços externos participam do funcionamento da página:
- Google Fonts — a fonte tipográfica do site é carregada dos servidores do Google, que pode registrar tecnicamente o acesso (endereço IP), conforme a política de privacidade do Google;
- WhatsApp — os botões de contato abrem uma conversa no WhatsApp; a partir daí, aplica-se a política de privacidade do WhatsApp.
Se no futuro adotarmos alguma ferramenta de estatística ou marketing que utilize cookies, esta política será atualizada e, quando exigido por lei, o consentimento será solicitado antes.
5. Com quem compartilhamos dados
Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores essenciais à operação — como serviços de hospedagem do site, e-mail e emissão de documentos fiscais — que atuam como operadores, sob nossas instruções e dever de confidencialidade. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por requisição de autoridade competente.
6. Transferência internacional
Por termos operação no Brasil e em Portugal, dados pessoais podem ser tratados nos dois países. Independentemente de onde estejam, aplicamos as mesmas salvaguardas descritas nesta política, em conformidade com a LGPD e o RGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos dados de contatos comerciais enquanto a conversa ou a relação tiver propósito, e dados de clientes pelo prazo do contrato acrescido dos prazos legais aplicáveis (em regra, 5 anos para registros fiscais e contratuais). Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD (e dos arts. 15 a 22 do RGPD, quando aplicável), você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@lifterdigital.com. Responderemos dentro dos prazos legais. Para sua proteção, poderemos pedir uma confirmação simples de identidade antes de atender solicitações sobre dados pessoais.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao nosso porte e à natureza dos dados tratados: acesso restrito às informações, comunicação criptografada (HTTPS), credenciais de clientes armazenadas com controle de acesso e revisão periódica de acessos.
10. Alterações desta política
Se mudarmos a forma como tratamos dados pessoais, atualizaremos esta página e a data indicada no topo. Alterações relevantes para clientes ativos serão comunicadas diretamente.
11. Contato e encarregado (DPO)
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados podem ser dirigidas ao nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
E-mail: contato@lifterdigital.com
WhatsApp: +55 15 99771-2728 · Europa: +351 913 622 750
Se entender que seus direitos não foram atendidos, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou à autoridade de proteção de dados do seu país, na União Europeia.